معامله با ودیعه ریسکِ زیان دارد و ممکن است بیشتر از سرمایهٔ اولیه ضرر کنید. افشایِ ریسک
آیگین تریدر ورود / ثبت‌نام

سؤالاتِ متداول

پاسخِ کوتاه به پرسش‌هایِ رایج.

درباره‌یِ آیگین تریدر

آیگین تریدر چیست؟

یک اپ و وب‌اپ برایِ معاملهٔ آنلاینِ آبشده و سکه با قیمتِ زنده، قیمت‌هایِ لحظه‌ای و سفارشی، هدف و استاپ، ابزارهایِ کنترلِ ریسک و حسابِ دمو.

چه چیزهایی معامله می‌شود؟

آبشده نقدی (با ودیعه و نیز با پرداختِ کامل) و سکه‌ها. فهرستِ نمادهایِ فعال را در اپ می‌بینید؛ ممکن است تغییر کند.

ساعتِ معامله چیست؟

پیش‌فرض ۱۰ صبح تا ۱۰ شب به وقتِ تهران. «آبشده نقدی» علاوه بر آن جلسهٔ روزانه دارد؛ توضیح. وضعیتِ «بازار باز/بسته» همیشه در اپ نشان داده می‌شود.

قیمت‌ها از کجاست؟

قیمتِ مرجع از بازارِ طلا گرفته می‌شود و مظنهٔ معامله بر اساسِ آن است. قیمتی که معامله با آن انجام می‌شود را همیشه پیش از تأیید در اپ می‌بینید.

حساب و پول

چرا باید احرازِ هویت کنم؟

برایِ حفاظت از شما و رعایتِ قوانین. تا تأیید نشده فقط می‌توانید قیمت‌ها را ببینید.

واریز چقدر طول می‌کشد؟

رسیدِ واریز را پشتیبانی دستی بررسی می‌کند؛ معمولاً تا ۲۴ ساعت. حداقلِ مبلغ را اپ هنگامِ ثبتِ درخواست نشان می‌دهد.

چرا حسابِ بانکی باید به نامِ خودم باشد؟

این قاعده جلوی سوءاستفاده و جابه‌جاییِ پول با حسابِ دیگران را می‌گیرد. برداشت هم فقط به حسابِ هم‌نامِ ثبت‌شده انجام می‌شود.

می‌توانم حسابِ بانکی را عوض کنم؟

تغییرِ حسابِ بانکی از طریقِ درخواست و پس از بررسیِ پشتیبانی انجام می‌شود.

معامله و ریسک

ودیعه و اهرم یعنی چه؟

به‌جایِ پرداختِ کلِ ارزش، بخشی را به‌عنوانِ ودیعه نگه می‌دارید. سود و زیانِ شما بر اساسِ کلِ ارزشِ طلا حساب می‌شود، پس زیان هم نسبت به ودیعه بزرگ می‌شود. جزئیات.

چرا پوزیشنم خودکار بسته شد؟

«آبشده نقدی» جلسهٔ روزانه دارد. اگر «نگهداریِ شبانه» خاموش باشد، پوزیشن در پایانِ جلسه بسته می‌شود. پیش از آن اپ هشدار می‌دهد.

نگهداریِ شبانه چیست و هزینه‌اش چقدر است؟

پوزیشن برایِ روزِ بعد تمدید می‌شود: امروز بسته و تسویه، و همان حجم با قیمتِ ورودِ تازه دوباره باز می‌شود. هزینه: ودیعهٔ بیشترِ شبانه و کارمزدِ معاملهٔ دو پا. هزینهٔ جداگانهٔ سود/بهره ندارد.

اگر ودیعه‌ام کم شود چه می‌شود؟

اگر ودیعه از حدِ مجاز کمتر شود، پوزیشن ممکن است بسته (تسویه) شود. برایِ جلوگیری، موجودی را بالاتر نگه دارید و از استاپ و هشدارِ قیمت استفاده کنید.

ATM چیست؟

الگویِ از پیش‌تعریف‌شده برایِ ورود: حجم، تعدادِ پله‌ها و استاپ/هدفِ هر پله را یک‌بار تعیین می‌کنید و در هر معامله انتخاب می‌کنید. هر پله جدا بسته می‌شود (خروجِ پارشیال) و می‌توانید استاپ‌ها را دستی یا خودکار به نقطهٔ سربه‌سر (ریسک‌فری) ببرید. آموزش.

هدف و استاپ چگونه کار می‌کنند؟

هدف حدِ سود و استاپ حدِ ضرر است؛ وقتی قیمت به آن‌ها برسد، پوزیشن بسته می‌شود. آموزش.

حسابِ دمو با پولِ واقعی است؟

نه؛ پولِ دمو مجازی است ولی قیمت‌ها واقعی‌اند. از بالایِ صفحهٔ «بازار» حسابِ دمو را انتخاب می‌کنید (با پیامِ تأیید) و مثلِ حسابِ واقعی سفارش می‌دهید. نتیجهٔ دمو تضمینِ نتیجهٔ واقعی نیست.

اپ و پشتیبانی

اندروید هنگامِ نصب هشدار می‌دهد؛ مشکلی هست؟

این هشدار برایِ هر اپی است که از فروشگاه نیامده باشد. توضیح و راهِ نصب.

روی آیفون چطور نصب کنم؟

در Safari سایت را باز کنید و Share ← Add to Home Screen را بزنید.

اعلان‌ها چطور می‌رسند؟

اپِ اندروید و وب‌اپ (پس از اجازهٔ شما) اعلان می‌فرستند. اطلاعیه‌هایِ مهم داخلِ اپ هم به‌صورتِ پنجرهٔ ماندگار نشان داده می‌شوند.

چرا «متوجه شدم» ثبت می‌شود؟

برایِ اطلاعیه‌هایِ مهمی که روی حسابتان اثر دارد (مثلاً بسته‌شدنِ پوزیشن‌ها). ثبتِ آن نشان می‌دهد از موضوع باخبر بوده‌اید. حریمِ خصوصی.

چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟

از صفحهٔ تماس.